Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie personenbezogene Daten bei der Nutzung des Onlineshops Sicherhaus verarbeitet werden. Personenbezogene Daten sind Informationen, mit denen Sie unmittelbar oder mittelbar identifiziert werden können.

Verantwortlicher und Kontakt

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist der Betreiber des Onlineshops Sicherhaus.

Sicherhaus
[Name des rechtlichen Betreibers ergänzen]
Rosental 1A
28359 Bremen
Deutschland

E-Mail: support@sicherhaus.shop
Telefon: +49 151 2551 5430

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns über diese Kontaktdaten erreichen.

Besuch unserer Website

Beim Aufruf unserer Website werden technisch erforderliche Informationen verarbeitet. Dazu können Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Browsertyp, Betriebssystem sowie die zuvor besuchte Website gehören.

Diese Verarbeitung dient der Bereitstellung der Website, der Fehlerbehebung und dem Schutz vor unberechtigten Zugriffen. Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht im sicheren und zuverlässigen Betrieb unseres Onlineshops.

Hosting und Shopbetrieb

Für die technische Bereitstellung unseres Onlineshops setzen wir einen Hosting- beziehungsweise Shopanbieter ein. Dieser kann personenbezogene Daten verarbeiten, soweit dies für den Betrieb der Website erforderlich ist.

[Den tatsächlich eingesetzten Hosting- und Shopanbieter mit Name, Anschrift, verarbeiteten Daten, Speicherdauer und gegebenenfalls Informationen zu Übermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ergänzen]

Soweit der Anbieter Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage einer Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung nach Artikel 28 DSGVO.

Bestellungen und Vertragsabwicklung

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die zur Durchführung des Kaufvertrags erforderlichen Daten. Dazu gehören insbesondere Ihr Name, Ihre Rechnungs- und Lieferanschrift, Ihre E-Mail-Adresse, die bestellten Artikel sowie Zahlungs- und Bestellinformationen. Eine Telefonnummer wird verarbeitet, soweit sie für die gewünschte Lieferung oder die Bearbeitung Ihrer Bestellung erforderlich ist.

Wir verwenden diese Informationen zur Bestellbearbeitung, Zahlungsabwicklung, Lieferung und Bearbeitung von Rückgaben und Erstattungen.

Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO. Soweit gesetzliche Dokumentations- oder Aufbewahrungspflichten bestehen, erfolgt die Verarbeitung außerdem auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO.

Die für den Vertrag erforderlichen Angaben müssen bereitgestellt werden, damit wir Ihre Bestellung bearbeiten können. Ohne diese Angaben ist ein Vertragsschluss beziehungsweise die Lieferung unter Umständen nicht möglich.

Zahlungsabwicklung

Je nach gewählter Zahlungsart werden die für die Zahlung erforderlichen Informationen an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt. Dazu können Ihr Name, der Zahlungsbetrag, Zahlungsinformationen und Angaben zur Bestellung gehören.

Rechtsgrundlage für die zur Zahlungsabwicklung erforderliche Übermittlung ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO. Zahlungsdienstleister können Daten zusätzlich in eigener Verantwortung verarbeiten, beispielsweise zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

[Die tatsächlich angebotenen Zahlungsdienstleister mit Name und Link zu ihren Datenschutzhinweisen ergänzen]

Versand und Lieferung

Zur Lieferung Ihrer Bestellung übermitteln wir die erforderlichen Angaben an das beauftragte Versand- oder Transportunternehmen. Dies betrifft insbesondere Ihren Namen und Ihre Lieferanschrift.

Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer wird nur weitergegeben, soweit dies für die vereinbarte Zustellung erforderlich ist oder Sie in eine zusätzliche Lieferbenachrichtigung eingewilligt haben.

Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO beziehungsweise bei einer Einwilligung Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO.

Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, telefonisch oder über ein Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Anfrage, um Ihr Anliegen zu beantworten.

Bei Anfragen zu einer Bestellung oder einem möglichen Vertrag ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO die Rechtsgrundlage. Andere Anfragen bearbeiten wir auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer angemessenen Kundenkommunikation gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO.

Rückgaben und Erstattungen

Bei der Bearbeitung einer Rückgabe, Reklamation oder Erstattung verarbeiten wir die dafür erforderlichen Bestell-, Kontakt- und Zahlungsdaten. Wenn Sie uns Fotos eines beschädigten oder fehlerhaften Produkts zusenden, verwenden wir diese zur Prüfung Ihres Anliegens.

Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO sowie, soweit gesetzliche Verpflichtungen bestehen, Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO.

Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden, beispielsweise um den Warenkorb bereitzustellen oder Ihre Einstellungen zu speichern.

Für das Speichern oder Auslesen von Informationen auf Ihrem Endgerät ist grundsätzlich eine Einwilligung erforderlich. Eine Ausnahme gilt insbesondere für Technologien, die unbedingt notwendig sind, um einen von Ihnen ausdrücklich gewünschten Dienst bereitzustellen. Grundlage hierfür ist § 25 Absatz 2 TDDDG.

Soweit dabei personenbezogene Daten verarbeitet werden, richtet sich die Rechtsgrundlage nach dem jeweiligen Zweck. In Betracht kommen insbesondere Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO für gewünschte Shopfunktionen und Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO für den sicheren Betrieb der Website.

Nicht erforderliche Analyse- und Werbetechnologien dürfen erst nach Ihrer Einwilligung eingesetzt werden. Rechtsgrundlagen sind § 25 Absatz 1 TDDDG und Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO.

[Die tatsächlich verwendeten Cookies, den Einwilligungsdienst und gegebenenfalls Analyse- oder Werbedienste einschließlich Anbieter, Zweck und Speicherdauer ergänzen]

Empfänger Ihrer Daten

Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, soweit dies für die beschriebenen Zwecke erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder Sie eingewilligt haben.

Zu den möglichen Empfängern gehören technische Dienstleister, Zahlungsdienstleister, Versandunternehmen sowie Steuer- und Rechtsberater. Behörden erhalten Daten, wenn wir rechtlich zur Offenlegung verpflichtet sind.

Datenübermittlung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums

Wenn eingesetzte Dienstleister personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten, müssen die Voraussetzungen der Artikel 44 ff. DSGVO erfüllt sein.

[Für tatsächlich stattfindende Drittlandübermittlungen die betroffenen Anbieter, Länder und Übermittlungsgrundlagen ergänzen. Gegebenenfalls bestehende Angemessenheitsbeschlüsse oder Standardvertragsklauseln sowie die Möglichkeit zum Erhalt einer Kopie der Garantien angeben]

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.

Bestell-, Rechnungs- und Zahlungsunterlagen werden entsprechend den jeweils geltenden handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert. Je nach Art der Unterlage können diese insbesondere sechs, acht oder zehn Jahre betragen.

Daten aus allgemeinen Kontaktanfragen werden gelöscht, sobald die Bearbeitung abgeschlossen ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

Technische Protokolldaten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für Betrieb, Fehlerbehebung und Sicherheit erforderlich ist. Bei konkreten Sicherheitsvorfällen kann eine längere Speicherung zur Aufklärung erforderlich sein.

[Die tatsächlichen Löschfristen für Serverprotokolle sowie gegebenenfalls Analyse- und Werbedaten ergänzen]

Ihre Datenschutzrechte

Sie haben unter den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten, auf Berichtigung unrichtiger Daten, auf Löschung und auf Einschränkung der Verarbeitung.

Außerdem haben Sie unter den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Datenübertragbarkeit. Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an support@sicherhaus.shop wenden.

Widerruf einer Einwilligung

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf bleibt davon unberührt.

Den Widerruf können Sie über support@sicherhaus.shop erklären. Für Cookies und vergleichbare Technologien verwenden Sie gegebenenfalls die auf der Website verfügbaren Datenschutzeinstellungen.

Widerspruch gegen die Verarbeitung

Wenn wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, dieser Verarbeitung widersprechen.

Werden Ihre personenbezogenen Daten für Direktwerbung verarbeitet, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen. Dies gilt auch für Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung zusammenhängt.

Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des vermuteten Verstoßes.

Für Bremen ist dies die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit der Freien Hansestadt Bremen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Datenverarbeitung in unserem Onlineshop oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht.